据悉，第二届届黄浦区区长质量奖评审工作于2018年3月正式启动，根据《黄浦区区长质量奖管理办法》规定，在组织和个人自愿申报，有关行业主管部门、集团公司、行业协会推荐的基础上，经资格审查、资料评审、现场评审、综合评审以及黄浦区区长质量奖评审委员会审定，最终，上海三枪（集团）有限公司、上海邦信阳中建中汇律师事务所、上海上药华宇药业有限公司3家单位获得组织奖。

黄浦区区长质量奖于2015年开始设立，是黄浦区人民政府设立的最高质量荣誉，用以表彰在质量管理、品牌建设、运营绩效等方面取得突出成就，具有显著行业示范带动作用的组织与个人。

黄浦区区长质量奖评定周期为两年，旨在鼓励各类组织实施卓越绩效管理，鼓励各方面人士为本区质量工作做出杰出贡献，提升组织核心竞争力和区域综合竞争力，促进黄浦区经济社会持续、协调和健康发展。奖项设置分“2类2级”：2类指，组织奖和个人奖；2级指，区长质量奖、入围奖。获奖组织和个人每届分别不超过3个，入围奖每届分别不超过5个。

黄浦区区长质量奖评审标准与上海市政府质量奖评审保持统一性，组织奖评审标准主要依据为GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》，个人奖评审标准主要依据为《上海市政府质量奖个人评价准则》。评审标准根据实践发展，适时进行修订。

“卓越绩效模式”是上个世纪80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，源自于美国波多里奇国家质量奖的评价准则，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营管理绩效。目前，“卓越绩效模式”在国际上运用非常广泛，就连美国政府也导入了“卓越绩效模式”。而世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用“卓越绩效模式”取得出色经营结果的典范。

我国于2004年9月正式发布《卓越绩效评价准则》国家标准GB/T19580-2004（目前最新的标准为GB/T19580-2012），它标志着我国质量管理进入了一个新的阶段。“卓越绩效管理模式”是全面质量管理的一种实施细则，是对以往全面质量管理实施活动的标准化、条理化和具体化，是一种综合的组织绩效管理方式。其通过领导、战略、顾客、员工、测量分析与知识管理、运营及结果七个方面对组织进行系统化的管理，通过七方面的相互作用带动组织迈向卓越。

“卓越绩效模式”对于我国的律师行业来说可能还十分陌生，但对于邦信阳中建中汇这样一家具有较大规模并在规模化发展道路上不断前进的律师事务所而言，却已经相对熟悉了。基于行业发展和专业化战略，事务所管理团队高瞻远瞩，从2014年就开始导入卓越绩效模式，确立了事务所的愿景、使命、价值观，以及长短期发展方向，并逐渐形成强大的文化凝聚力和领导牵引力。

当前，我国律师行业进入迅猛发展阶段。然而在快速发展的同时，我国律师行业也面临许多困境，律所组织与管理水平的相对不足便是无法回避的行业难题。近些年来，一些规模较大的律所开始不断在组织管理方面加大探索。对许多律所管理者而言，由于律师行业发展历史较短，律所管理经验尚未完全成熟，律所管理具有较高的挑战性。“律所管理有时只能摸着石头过河，具有较大的难度。但是即便如此，律所管理要想取得成功，也不能毫无章法。我们必须从外部吸取、借鉴优秀的管理方法，从而探索能够破解律所管理难题的有效途径。”邦信阳中建中汇管理合伙人杜爱武律师如是说。

正是在这样的背景下，借事务所2014年合并发展的重大历史契机，邦信阳中建中汇创新性导入“卓越绩效模式”，并分别于2016年与2018年两度参与黄浦区区长质量奖的评审，并于2016年获得第一届黄浦区区长质量奖入围奖，于2018年获得第二届黄浦区区长质量奖。邦信阳中建中汇成为上海首家获此殊荣的律师事务所。

邦信阳中建中汇管委会合伙人陆国飞律师指出：“律师行业是一个竞争激烈的行业，管理一家律所就像逆水行舟，不进则退。卓越绩效之卓越在于，每个组织都要不断定位自己并行业中寻找标杆，通过对比发现自身的不足，持续地自评、发现、改进，不安于现状、不止步不前，朝着标杆迈向卓越，无论处于什么阶段，都要做更好的自己。”

从2014年至今四年多的时间里，事务所持续改进，建立了完善的质量管理体系。为了提供专业、高效、优质的法律服务，制定了标准化的法律服务流程，辅以严格的流程管理，形成了以业务流程标准化为轴，以人员标准化为辅弼，以成果标准化为检验和修正的参考，通过三个“标准化”保证优质的法律服务质量。事务所还在包括人才培养、团队建设、服务质量、知识研发等在内的各个方面，构建起了科学、严密、覆盖全面的先进质量管理体系，并在实践中不断创新完善。

在颁奖会上，邦信阳中建中汇管委会合伙人赵亮波律师这样谈到：“作为导入卓越绩效管理模式并从中获益的体验者，我们深感卓越绩效管理对于创造一家卓越律所的重要意义。从律所创新性地导入‘卓越绩效模式’这一个科学、全面的诊断系统，到内部不断自我诊断，再到获得外部评审员的科学诊断，我们得以识别自己的强项和改进机会，并对症下药及采取改进措施，从使得事务所具备更强的免疫力和生命力，更加健康、稳定和强劲地发展。而这种诊断评价是基于竞争环境和面向未来的，由评价到改进、创新再到评价的循环将持续地推动律所核心竞争力的提升。”